メーカー様ご担当者に代わってご説明いたします

新築やリフォームに際してお客様が購入された住宅設備機器(キッチン・バス・トイレ・エコキュート等)の使い方・お手入れ方法などを、メーカー様ご担当者に代わってお客様にご説明するサービスです。
ご指定の日時にインストラクターがお客様宅を訪問し、設備機器の基本的な使い方をお伝えします。日々のお手入れの大切さなど、もっとも頻繁に機器を使用する女性の目線に立ち、お客様の生活スタイルに合わせたご説明を重視しています。

ここがポイント!

メーカーご担当者様の活動時間を創出
取扱説明に伺う日程は集中しがちで、ご担当者お一人では対応しきれないことも。S.S.Iがお手伝いすることで、ご担当者のよりアクティブな営業活動が可能になります。
設置後の問合せなど、初期サービス対応が激減
カスタマー・センターへの問合せやサービスマンの派遣は、設置直後が最も多いといわれています。丁寧な取扱説明はカスタマー・センターの負担軽減につながります。
誤使用による機器の不具合、故障などを抑制
高機能化が進む住宅設備機器。丁寧な取扱説明を行うことでお客様の誤使用を未然に防ぎ、長く快適にご使用いただける環境を整えます。
わかりやすく実用的な説明で、お客様評価が向上
使う人の目線に立ち、お客様の生活スタイルに合わせた説明を行うことで、メーカー様の好感度もアップ。自然と新規のご紹介促進にもつながります。
様々な資格を有するインストラクターが揃っています。
上記以外にも「こんなイベントをやりたい」といったご希望がございましたら、
お気軽にご相談ください。